A döntéshozatal optimálisan az a folyamat, amikor az elemzés után az alternatívák közül kiválasztjuk a legideálisabbat.
Döntéshozás fogalma
A valószínűségszámítás és a statisztika megfelelő alapokat nyújt ahhoz, hogy az egyes választási lehetőségeket értékelhessük, és ezek alapján a megfelelő döntéseket meghozhassuk.
A döntés folyamata négy részre osztható: feltárás, tervezés, választás és áttekintés.
- A feltárás során a döntés előzményeire, okaira, környezetére kerül a hangsúly.
- Ezután, a tervezés fázisa következik, mely során többféle döntési lehetőséget, alternatívát és azok várható következményeit tárják fel.
- Az elemzés után az alternatívák közül kiválasztják a legideálisabbat.
A döntéshozatal során a lehető legtöbb faktort érdemes figyelembe venni vagy egyes eszközöket használni, mint például a SWOT-ot. - Ezután az áttekintés következik. Az utolsó fázisban a nyomon követés zajlik, vagyis, hogy az történt-e, amit a döntés kiválasztásánál a cél volt. Ez az ellenőrzési folyamatot is magába foglalja.
Felhasznált szakirodalom
- Zoltayné Paprika Zita (2005): Döntéselmélet. Alinea Kiadó.